一个东莞的亚马逊卖家，送了一批货物到美国亚马逊FTW1仓库，货物签收2个月了一直未登记，开了无数case问题也得不到解决。
卖家开调查日期从1.08到1.26到2.06再到2.14，每次到调查日期立刻又延后，想知道有没有什么好的办法可以解决。
从这位东莞卖家的事情从，其实我们可以大概了解到一些信息，这位卖家要送货的仓库是FTW1，时间是在近期。
据了解，近期美国的亚马逊仓库是有不少仓库都处于关闭状态的，FTW1恰巧就在其中，关闭的原因便是美国极端天气的影响。
既然货物已经明确送到了亚马逊仓库，那么现阶段也只能等亚马逊上架了，没什么太多的方法。
想安心一点就开case要个答复，而卖家说开了无数case问题都得不到解决，或许可以尝试开英文case。
或者尝试持续在原case基础上回复，才大概率能对接上人工客服。再不行就找个能开聊天的case路径，说明你的问题，让客服帮你转接过去对应的case团队。
至此，就请耐心等待亚马逊的上架安排吧。